Инна прошла достойный путь в рядах нашей компании и показала невероятное упорство, стремление к достижению поставленных целей.
– В ДОМСПБ я пришла в 2018 году на должность менеджера по благоустройству и санитарии, а в 2023 стала менеджером по взаимодействию с клиентами. За моими плечами до прихода в компанию уже был колоссальный опыт в области благоустройства, я и сама когда-то давно работала на земле.
Работа менеджером по взаимодействию с клиентами подразумевает постоянное общение с жителями и это как раз то, что привлекает Инну в новой должности.
– Знаете, я очень люблю работать с людьми, это мое! Они к нам обращаются не просто так, они приходят с проблемой. И наша задача помочь, показать, рассказать. Именно для этого мы и есть! Главное — уметь слушать, быть готовым разбираться и помогать. Иногда клиенты обращаются на эмоциях, и в этом нет ничего страшного: все вопросы решаем, по полочкам раскладываем и все необходимое делаем.
Инна на новой должности всего месяц, но уже успела показать отличные результаты.
– Знаете, клиенты приходят и благодарят, даже сейчас, когда я только вступила в новую должность. Они рады изменениям и тому, что появился человек, к которому можно обратиться напрямую. Я кайфую от этого, получаю удовольствие. Это мое призвание!
В свободное время Инна увлекается вышивкой и вязанием. Это помогает расслабиться и выдохнуть после трудовых дней.
Дома, которые закреплены за менеджером:
ул. Купчинская, д. 6, корп. 4, д. 10, корп. 2, д. 10, корп .3, д. 12, корп. 1, д. 14, корп. 1, д. 8, корп. 1
Разрешите представиться – менеджер по взаимодействию с клиентами Инна Балакина
С октября 2023 года в управляющей компании ДОМСПБ начали работу менеджеры по взаимодействию с клиентами. Проект реализуется во Фрунзенском районе, и мы продолжаем знакомить вас с теми, кто помогает жильцам в вопросах обслуживания их дома.
11 ноября 2023