О компании
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ «ДОМСПБ».
Общество с ограниченной ответственностью «Менеджмент Недвижимости Групп» (Юридический адрес/Почтовый адрес: 192236, Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 6, корп. 8, строение 1, 16 этаж), ИНН 7842365213, КПП 784201001, ОГРН 1077847546138 (далее – Компания), в лице Генерального директора Лариюса Лапинскаса, действующего на основании Устава, предлагает любому дееспособному физическому лицу, отвечающему определенным требованиям, и намеревающемуся использовать Мобильное приложение «ДОМСПБ» (далее – Пользователь), заключить настоящее соглашение об использовании Мобильного приложения «ДОМСПБ» (далее, «Соглашение») посредством совершения Пользователем акцепта настоящей публичной оферты.
Соглашение об использовании Мобильного приложения «ДОМСПБ» является заключенным между Компанией и Пользователем с момента установки Пользователем Мобильного приложения «ДОМСПБ» на свое Устройство и осуществления Пользователем Регистрации в Мобильном приложении «ДОМСПБ» в порядке, определенном настоящим Соглашением.
Перед использованием Мобильного приложения «ДОМСПБ» обязательно внимательное прочтение Пользователем настоящего Соглашения и безоговорочное принятие всех его условий. Любое использование Пользователем Мобильного приложения «ДОМСПБ» означает полное и безоговорочное принятие им условий настоящего Соглашения.
Если Пользователь не принимает условия Соглашения в полном объеме, Пользователь не имеете права использовать Мобильное приложение «ДОМСПБ» в каких-либо целях.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Соглашении используются следующие термины, имеющие определенное ниже значение. В случае, если в настоящем Соглашении используются термины и понятия, не определенные в настоящем разделе, они имеют значения, которые обычно придаются им в соответствующей сфере.
1.1. Авторизация Пользователя – осуществление определенного настоящим Соглашением набора действий в Мобильном приложении в целях идентификации зарегистрированного Пользователя для последующего использования функционала Мобильного приложения.
1.2. Договор управления – договор управления помещением многоквартирного дома, заключаемый между собственником помещения многоквартирного дома и Управляющей Компанией в лицензию которой включен Государственной Жилищной Инспекцией данный дом. Заключение договора управления производится на бумажном носителе, без использования мобильного приложения.
1.3. Интернет-сайт – web-сайт Компании, доступный Пользователям в публичной информационно-телекоммуникационной сети Интернет по сетевому адресу: https://domspb.ru/.
1.4. Код подтверждения – уникальная последовательность символов, автоматически сформированная Компанией и направленная Пользователю СМС-сообщением или PUSH-уведомлением на номер мобильного телефона, указанный при Регистрации, для доступа к Мобильному приложению с Устройства Пользователя.
1.5. Личный кабинет Пользователя – персональная страница Пользователя в Мобильном приложении, доступная Пользователю с использованием его Учетной записи, которая содержит персональные данные Пользователя, а также иную информацию, необходимую для использования функционала Мобильного приложения.
1.6. Логин – абонентский номер, идентифицирующий Устройство Пользователя в сети подвижной связи (номер мобильного телефона), указанный Пользователем при Регистрации в Мобильном приложении или символьно-числовой набор знаков, выданный Компанией Пользователю для авторизации в Мобильном приложении.
1.7. Мобильное приложение – программное обеспечение для мобильных электронных устройств, актуальная версия которого размещена правообладателем в Интернетсервисе AppStore и Google Play, доступных в публичной информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» по сетевым адресам: itunes.apple.com и play.google.com соответственно. Мобильное приложение, в том числе, представляет собой информационную систему, оператором которой является Компания. Исключительное право на Мобильное приложение принадлежит Компании. Системные требования к установке мобильного приложения: iOS 9.0 и выше, Android 5.0 и выше.
1.8. Пользователь – физическое лицо, отвечающее требованиям настоящего Соглашения и Договора управления, прошедшее процедуры Регистрации/Авторизации и безоговорочно принявший условия настоящего Соглашения в соответствии с его требованиями.
1.9. Контент – все объекты, самостоятельно размещенные Пользователем в Мобильном приложении, включая графические, текстовые, фото – объекты (произведения), являющиеся объектами интеллектуальных прав или не являющиеся таковыми, права (в том числе исключительное право на объекты интеллектуальных прав) на которые принадлежат либо Пользователю, либо иным правообладателям.
1.10. Политика конфиденциальности – документ, регулирующий цели, способы и порядок получения, обработки и хранения информации о Пользователе для предоставления доступа к Мобильному приложению, заключения настоящего Соглашения, а также для заключения и исполнения Договора управления. Политика конфиденциальности размещена в Мобильном приложении и на Интернет-сайте.
1.11. Регистрация Пользователя – совершение Пользователем и Компанией определенного в настоящем Соглашении набора действий, направленного на создание в Мобильном приложении Учетной записи Пользователя с целью его идентификации среди других Пользователей Мобильного приложения и получения Пользователем доступа к функционалу Мобильного приложения.
1.12. Служба поддержки – служба Компании, осуществляющая в режиме двадцать четыре часа, семь дней в неделю, без выходных и праздничных дней, консультационную поддержку Пользователей, а также помощь Пользователям и их информирование в процессе использования Мобильного приложения. Поддержка и консультирование осуществляются при обращении Пользователя в Службу поддержки через соответствующую форму обратной связи.
1.13. Договора информационно-технического обслуживания – договора, заключенные Компанией с управляющими компаниями ОАО «СитиСервис», ЗАО «Сити Сервис», ООО «ЖКС №3 Фрунзенского района» по обеспечению информационного взаимодействия этих компаний с клиентами, хранению, регистрации, обработке их персональных данных.
1.14. Устройство – мобильное электронное устройство Пользователя (смартфон, мобильный телефон), подключенное к публичной информационнотелекоммуникационной сети Интернет, работающее на базе операционной системы iOS или Android, на котором установлено Мобильное приложение.
1.15. Учетная запись – совокупность цифровых данных, сформированная Компанией из данных, представленных Пользователем в соответствии с разделом 3 настоящего Соглашения (в том числе Логин) и направленного Компанией Пользователю Кода подтверждения, необходимая для доступа Пользователя и осуществления действий, предусмотренных Мобильным приложением. Настоящим Компания и Пользователь соглашаются и подтверждают, что совокупность цифровых данных, составляющих Логин и Код подтверждения, будет расцениваться ими согласно Федеральному закону от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи» в качестве простой электронной подписи Пользователя в дальнейших взаимоотношениях Сторон в рамках Мобильного приложения (далее, «Электронная подпись»). Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении Кода подтверждения, являющегося ключом Электронной подписи. Во взаимоотношениях между Пользователем, действующим от имени юридического лица, и Компанией или индивидуальным предпринимателем и Компанией простая электронная подпись Пользователя не применима и является недействительной.
1.16. Лицензия – простая (неисключительная) непродаваемая отзывная безвозмездная лицензия на использования Мобильного приложения Компании.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Компания предоставляет Пользователю право на использование Мобильного приложения Компании на условиях Лицензии в пределах и способами, определенными настоящим Соглашением. Срок действия Лицензии – с даты начала использования Пользователем Мобильного приложения до момента удаления учетной записи в мобильном приложении «ДОМСПБ», путем направления запроса в техническую поддержку.
2.2. Использование Мобильного приложения допускается на территории всех стран мира.
2.3. Компания предоставляет Пользователю право использовать Мобильное приложение по его прямому функциональному назначению для получения услуг Компании, а также получения информации в рамках Договора управления, заключенных договоров оказания услуг.
2.4. Мобильное приложение предоставляется Пользователю в целях получения услуг Компании. Иные способы использования Мобильного приложения, кроме прямо предусмотренных в настоящем Соглашении, запрещены.
В частности, Пользователь не вправе:
· выдавать сублицензии, продавать, переуступать, давать в пользование и аренду, распространять, передавать или иным образом предоставлять права на использование Мобильного приложения третьим лицам;
· изменять (модифицировать), декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать (декодировать), переводить на другие языки, нарушать целостность, восстанавливать исходный код Мобильного приложения или каких-либо его частей, а также производить иные действия с объектным кодом и исходным текстом Мобильного приложения, в частности, для целей получения информации о реализации алгоритмов, используемых в Мобильном приложении;
· создавать производные произведения с использованием Мобильного приложения, а также осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование Мобильного приложения, любых его компонентов, хранимых Мобильным приложением на Устройстве Пользователя картографических материалов, иных изображений и прочих данных;
· осуществлять массовую рассылку информации или Контента с использованием Мобильного приложения, а также размещать в Мобильном приложении Контент, права на размещение которого отсутствуют у Пользователя и/или которые являются: незаконными; компрометирующими (дискредитирующими, порочащими честь и достоинство или деловую репутацию); оскорбительными; нарушающими неприкосновенность частной жизни третьих лиц; способствующими разжиганию национальной, расовой или религиозной ненависти или вражды или дискриминации по любым признакам, или пропагандирующими данные явления; демонстрирующими или пропагандирующими насилие, жестокое обращение с животными; вульгарными или непристойными; содержащими экстремистские материалы; содержащими информацию ограниченного доступа; носящими заведомо ложный и/или недостоверный характер; пропагандирующими преступную деятельность; государственной, коммерческой, банковской, налоговой тайной и любой иной информацией, охраняемой законодательством Российской Федерации; запрещенной к распространению в соответствии законодательством Российской Федерацией;
· воспроизводить и распространять Мобильное приложение в коммерческих целях (в том числе за плату), в том числе в составе коммерческих продуктов;
· использовать Мобильное приложение для нарушения прав третьих лиц, а также целей, противоречащих действующему законодательству.
2.5. Использование Мобильного приложения разрешается следующими способами:
· Пользователь вправе произвести копирование и установку Мобильного приложения в память неограниченного числа своих Устройств;
· Пользователь вправе воспроизводить Мобильное приложение на своих Устройствах;
· Пользователь вправе использовать Мобильное приложение по прямому функциональному назначению в целях, определённых в Соглашении. Все перечисленные в настоящем пункте действия по использованию Мобильного приложения должны осуществляться Пользователем лично. Передача права пользования Мобильным приложением третьим лицам не допускается.
2.6. Мобильное приложение может быть использована Пользователем для совершения операций и получения услуг Компании.
2.7. Использование Мобильного приложения возможно только при условии Регистрации и Авторизации Пользователя в Мобильном приложении в соответствии с установленной настоящим Соглашением последовательностью действий. Перед началом использования Мобильного приложения Пользователь обязуется ознакомиться с текстом данного Соглашения. Если Пользователь не согласен, с каким-либо отдельным положением или с Соглашением в целом, он обязан прекратить любое использование Мобильного приложения. Пользователь, выражая свое согласие с условиями настоящего Соглашения в соответствии с п. 3.3. Соглашения и в совокупности с фактом продолжения использования Мобильного приложения, тем самым безоговорочно и полностью соглашается со всеми условиями настоящего Соглашения.
2.8. Использование некоторых функций Мобильного приложения возможно только при наличии доступа Устройства Пользователя к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет.
2.9. Настоящим Компания и Пользователь соглашаются и подтверждают, что в рамках Мобильного приложения они взаимно признают электронные документы, подписанные простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, и влекущими юридическую обязательность для Сторон.
2.10. Подписание электронного документа электронной подписью в рамках и в случаях, предусмотренных определенными функциями Мобильного приложения, производится Сторонами посредством осуществления совокупности следующих действий:
2.10.1. Со стороны Компании соглашения и иные значимые документы либо публикуются в Мобильном приложении в форме публичной оферты или иного одностороннего волеизъявления Компании, либо подписываются простой электронной подписью, при этом под подписанными простой электронной подписью Компании Стороны понимают сообщения, генерируемые и отправляемые Пользователю Мобильным приложением push-уведомления либо СМС-сообщений, и тем самым позволяющие идентифицировать Компанию.
2.10.2. Со стороны Пользователя формирование и направление Компании всех электронных документов осуществляется через функционал Мобильного приложения под Учетной записью Пользователя, данные которой указываются им при Авторизации, посредством нажатия Пользователем активных клавиш.
2.11. Компания предоставляет Пользователю Мобильное приложение, а также любую информацию, содержащуюся в Мобильном приложении на условиях «как есть» («as is») без гарантий любого рода. Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Мобильного приложения или отдельных его компонентов и/или функций, соответствия Мобильного приложения конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.
3. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1. Для Регистрации Пользователь самостоятельно совершает установку Мобильного приложения на свое Устройство с использованием Интернет-сервисов AppStore или Google Play, доступных в публичной информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по сетевому адресу: itunes.apple.com и play.google.com соответственно.
3.2. После запуска Мобильного приложения на своем Устройстве для Регистрации Пользователь вводит в Мобильном приложении номер своего мобильного телефона (Логин) и адрес электронной почты.
3.3. В Мобильном приложении Пользователю предоставляются на ознакомление (посредством отображения в Мобильном приложении на экране Устройства):
· настоящее Соглашение;
· Согласие Пользователя на обработку его персональных данных.
Пользователь не может начать Регистрацию, не согласившись с условиями указанных документов. Пользователь, своевременно не ознакомившийся с условиями указанных документов, принимает на себя все риски, связанные с неблагоприятными последствиями для Пользователя. Нажимая в Мобильном приложении активную клавишу «Далее», Пользователь выражает свое безусловное согласие с настоящим Соглашением и также дает свое согласие на обработку персональных данных Пользователя на условиях Политики конфиденциальности с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств Компанией, а также третьими лицами, указанными в тексте Согласия.
3.4. После нажатия Пользователем в Мобильном приложении активной клавиши «Далее» на указанный Пользователем номер мобильного телефона системой Компании автоматически генерируется (создается) и направляется по СМСсообщению одноразовый Код подтверждения (пароль), после ввода которого в Мобильном приложении Пользователю предоставляется возможность осуществления дальнейших действий по Регистрации. В последующем при Авторизации в Мобильном приложении Логином для доступа к Личному кабинету Пользователя является номер мобильного телефона, указанный Пользователем при Регистрации. Код подтверждения (одноразовый пароль) для входа в Личный кабинет автоматически генерируется (создается) в системе Компании и направляется Пользователю по СМС-сообщению каждый раз при необходимости входа в Личный кабинет.
3.5. После ввода в Мобильном приложении Кода подтверждения (пароль) в соответствии с п. 3.4 настоящего Соглашения для Регистрации Пользователь посредством технических возможностей Мобильного приложения делает и направляет Компании:
· номер лицевого счета помещения, находящегося у Пользователя в собственности и в отношении которого Пользователь намеревается использование мобильного приложения;
· доступы к регистрационным и персональным данным социальных сетей Пользователей (по усмотрению пользователя);
· фотографии документов, объектов и прочих предметов обращения пользователя в Компанию;
· личную фотографию (по усмотрению Пользователя).
Мобильное приложение предусматривает как загрузку с Устройства ранее созданных фотографий, так и фотографий, сделанных в процессе использования мобильного приложения, в связи с чем Пользователь предоставляет мобильному приложению доступ к использованию памяти Устройства, устройства фотосъемки.
3.6. Для проведения платежей в Мобильном приложении Пользователь должен ввести данные своей банковской карты, с которой будут списываться денежные средства в счет платежей, определенных действиями пользователя. Компания не осуществляет хранение, обработку или иное использование данных банковских карт и платежных систем, передавая эти функции поставщику услуг эквайринга. Согласие предоставить данные банковской карты подтверждается нажатием Пользователем активной клавиши «Добавить карту», после чего Пользователь через шлюз передачи данных вводит в поле ввода номер банковской карты, срок ее действия, код CVC, имя владельца и нажимает активную клавишу «Добавить», передавая указанные данные банку, обслуживающему Компанию. Сведения о банковской карте направляются через шлюз передачи данных непосредственно в банк, обслуживающий Компанию, исключая получение Компанией вводимых Пользователем данных банковской карты. Компания получает от банка, обслуживающего Компанию лишь сведения о номере банковской карты в виде маски 1111 **** **** 1111. Допускается использование рублевых банковских карт платежных систем VISA и MASTERCARD, выпущенных на территории РФ, с наличием возможности совершения Интернет-платежей. Возможность совершения Интернет-платежей обеспечивается Пользователем самостоятельно через банк, выпустивший банковскую карту. Вводя в Мобильном приложении данные своей банковской карты, Пользователь дает согласие на списание Компанией или по ее поручению привлеченным банком (платежной системой) денежных средств с указанной банковской карты в счет любых платежей и погашения задолженности в рамках исполнения Договора управления в безакцептном порядке, без получения дополнительного согласия Пользователя. Совокупность действий Пользователя, указанных в п.п. 3.1-3.6 настоящего Соглашения, означает выражение его воли на присоединение к настоящему Соглашению, составление и подачу заявки на Регистрацию в Мобильном приложении. Фактическое начало использование Пользователем Мобильного приложения является подтверждением присоединения Пользователя к условиям Соглашения по смыслу и в порядке п. 5 ст.1286 Гражданского кодекса РФ.
3.7. Принимая условия настоящего Соглашения и осуществляя действия по Регистрации, Пользователь подтверждает, что он:
· владеет русским языком на уровне, достаточном для прочтения и осознания смысла и значения настоящего Соглашения;
· согласен на хранение, сбор, уточнение (обновление, изменение), удаление, обработку (включая автоматизированную обработку) и использование данных о географическом местоположении (географические координаты) устройства Пользователя (на основе данных сети оператора сотовой связи и сигналов GPS) и месте совершения Пользователем операций в целях информирования Пользователя о местоположении при использовании Мобильного приложения, а также о дополнительных сервисах, доступных Пользователю и обусловленных его географическим местоположением;
· согласен на получение от Компании любых уведомлений, сообщений, информации и рассылок (включая рекламных) в любом формате, при условии соответствия их содержания требованиям действующего законодательства РФ.
3.8. Пользователь гарантирует, что предоставленные им при Регистрации в Мобильном приложении данные являются полными, действительными и достоверными, что он является держателем банковской карты, введенной им в Мобильном приложении, собственником помещения, лицевой счет которого был добавлен Пользователем при регистрации помещения в Мобильном приложении, а также гарантирует достоверность всех введённых им данных в имеющиеся в приложении формы. Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при Регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредоставление которых, по усмотрению Компании, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь отказ в Регистрации блокировку Учетной записи Пользователя или расторжение настоящего Соглашения.
3.9. После совершения Пользователем всех указанных действий по регистрации Компания в течение 24 (двадцати четырех) часов (Компания вправе увеличить этот срок до 14 (четырнадцати) дней) проводит проверку Пользователя и предоставленных им данных, и в этот же срок на основе предоставленной Пользователем и/или полученной Компанией от третьих лиц информации принимает решение о возможности Регистрации Пользователя. В случае если Пользователь при Регистрации предоставляет недостоверную информацию, либо если у Компании есть основания полагать, что представленная Пользователем информация недостоверна, Компания вправе по своему усмотрению отказать в Регистрации без объяснения причин.
3.10. Пользователь предупреждается о том, что в целях проверки банковской карты с нее будет осуществлено списание денежных средств в размере до 5 (пяти) рублей с последующим возвратом на банковскую карту в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента списания.
3.11. О принятом решении Компания вправе известить Пользователя через Мобильное приложение либо посредством иных средств связи, сведения о которых были предоставлены Пользователем при Регистрации. По окончании Регистрации все вызовы в Службу поддержки осуществляются Пользователем с номера мобильного телефона, указанного при Регистрации. Пользователь может изменить номер мобильного телефона, указанный им при Регистрации, обратившись в Службу поддержки по электронной почте или через форму обратной связи со своего адреса электронной почты, указанного при Регистрации.
4. АВТОРИЗАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. В целях идентификации Пользователя при входе в Мобильное приложение осуществляется Авторизация Пользователя.
4.2. Авторизация Пользователя производится в следующем порядке: 1) при запуске Мобильного приложения на Устройстве Пользователь должен ввести в специальном поле ввода Логин;
2) Компания направляет на данный номер СМС-сообщение с Кодом подтверждения (уникальный одноразовый пароль);
3) получив Код подтверждения, Пользователь вводит его в специальное поле, подтверждая таким образом, что запуск и использование Мобильного приложения осуществляется именно Пользователем, Учетная запись которого связана с указанным Логином.
4.3. В случае ввода недостоверной пары «Логин + Код подтверждения», в доступе к Мобильному приложению будет отказано. В случае ввода достоверной пары «Логин + Код подтверждения», Пользователь получает доступ к Личному кабинету и функционалу Мобильного приложения.
4.4. После авторизации Пользователя в мобильном приложении, Пользователь в настройках Мобильного приложения в Личном кабинете может устанавливать способы авторизации пользователя в Мобильном приложении, менять пароль, изменять и добавлять персональные данные, включать и выключать функцию выхода пользователя из авторизации вместе с выходом из мобильного приложения (закрытия Мобильного приложения).
5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. После прохождения процедур Регистрации Пользователя, Авторизации Пользователя и регистрации помещения в Мобильном приложении, Пользователю станут доступны в Мобильном приложении функции заказа услуг управляющей компании обслуживающей многоквартирный дом, собственником помещения в котором он является, функции оплаты счетов за коммунальные услуги, персональные данные по лицевому счету, а также информация, касающаяся пользователя как собственника помещения.
5.2. Размещение пользователем заявки на проведение работ в помещении, собственником которого он является, производится в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением, Соглашением об обработке персональных данных, в соответствии с Договором управления, а также в соответствии с заключенными Пользователем с управляющей Компанией или Компанией договорами.
5.3. Оказание платных услуг Компанией и Управляющими компаниями производятся на основании «Положения об оказании платных услуг». Размещенный в Мобильном приложении прайс-лист на платные услуги является информационным и не является публичной офертой.
5.4. Окончательная стоимость платных услуг и окончательный перечень и объем оказываемых Компанией и управляющими компаниями услуг по заявке Пользователя, оставленной в мобильном приложении, определяется в договоре оказания услуг. Любое указание стоимости работ и услуг, полученное Пользователем через Мобильное приложение является ориентировочным и не имеет силы Оферты.
5.5. 6. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
6.1. Пользователь обязуется соблюдать положения настоящего Соглашения и действующее законодательство Российской Федерации, а также законные требования Компании.
6.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению Пользователь несет ответственность в соответствии с настоящим Соглашением действующим и законодательством Российской Федерации.
6.3. Пользователь несет ответственность за все действия, осуществляемые им в Мобильном приложении.
6.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать обновления Мобильного приложения и своевременно устанавливать на своем Устройстве новую версию Мобильного приложения.
6.5. Пользователь не должен допускать использование любым третьим лицом Логина и Кода подтверждения. Компания не отвечает за возможный ущерб, потерю или порчу данных, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем данного положения. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для сохранения в тайне данных, используемых для Авторизации в Мобильном приложении, и незамедлительно сообщать Компании о факте использования таких данных третьими лицами. Пользователь несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения.
6.6. Пользователь обязуется в случае смены номера мобильного телефона, и иных данных, указанных при Регистрации, сообщить об этом Компании. Пользователь несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения.
6.7. Пользователь обязуется не использовать какие-либо технологии и не предпринимать никаких действий, которые могут нанести вред Мобильному приложению, интересам и имуществу Компании.
6.8. О наличии ошибок или неполадок, возникших в процессе использования Мобильного приложения Пользователь обязуется сообщать в Службу поддержки Компании.
6.9. Пользователь настоящим соглашается с тем, что Мобильное приложение в целях реализации своего полноценного функционала может осуществлять доступ к камерам Устройства с целью получения и использования фотоизображений в рамках услуг, реализуемых в Мобильном приложении, в том числе для создания и сохранения фотоизображений в профиле Пользователя в Мобильном приложении, а также для других целей, необходимых при использовании Мобильного приложения, включая для целей получения услуг через Мобильное приложение.
6.10. Настоящее Соглашение не дает Пользователю никаких прав на использование объектов интеллектуальной собственности, включая товарные знаки и знаки обслуживания Компании или его партнеров, за исключением прав, прямо предоставляемых настоящим Соглашением.
7. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению Компания несет ответственность в соответствии с настоящим Соглашением действующим и законодательством Российской Федерации.
7.2. Компания несет ответственность только за прямой действительный ущерб, причиненный вследствие виновного невыполнения обязательств Компании, в пределах суммы всех платежей (не включая возмещение расходов, штрафы и убытки), уплаченных Пользователем Компании по заказанным платным услугам за весь срок, предшествующий предъявлению Пользователем соответствующего требования, но не более 12 (двенадцати) месяцев.
7.3. Компания не несет ответственности за временную неработоспособность платежных систем, обеспечивающую прием и перевод платежей Пользователей, вызванную не зависящими от Компании причинами, а также обстоятельствами непреодолимой силы.
7.4. Компания не несет ответственность за использование Мобильного приложения с Устройства Пользователя третьими лицами, в связи с чем все действия, совершенные с Устройства Пользователя, считаются действиями Пользователя. В случае, если какое-либо лицо получает доступ к Мобильному приложению под Учетной записью Пользователя и возможность ее использования от имени Пользователя, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Компании в письменном виде, либо обратившись в Службу поддержки. В противном случае все действия, совершенные от имени Пользователя с использованием Мобильного приложения, будут расцениваться как действия, совершенные непосредственно Пользователем.
7.5. Действия любых третьих лиц, а также действия платежных систем, операторов связи не являются действиями Компании, и ответственности за них Компания не несет.
7.6. Компания не несет ответственности за нарушение условий настоящего Соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форсмажор), включая среди прочих: действия и решения органов государственной власти и/или местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Компанией условий настоящей Соглашения.
7.7. Компания не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями/бездействием Пользователя, находящимися вне контроля Компании, в том числе в результате совершения ошибочных действий/бездействия Пользователя.
7.8. Компания не контролирует содержание Контента, размещенного, передаваемого, используемого в Мобильном приложении. Пользователь несет самостоятельную личную ответственность за любой Контент или иную информацию, которую он размещает, передает и/или использует в Мобильном приложении или с его помощью. В случае предъявления Компании претензий о нарушении прав третьих лиц, а также при получении соответствующих запросов от уполномоченных государственных органов о нарушении действующего законодательства в связи с размещением, использованием, передачей Контента и/или информации Пользователем и/или при возникновении соответствующих рисков, Компания имеет право удалить соответствующий Контент и/или информацию.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И ОТКАЗА ОТ СОГЛАШЕНИЯ
8.1. Пользователь принимает настоящее Соглашение путем совершения действий по Регистрации, указанных в п. 3.3 настоящего Соглашения. Дата совершения Пользователем указанных действий является датой вступления в силу настоящего Соглашения.
8.2. Действие настоящего Соглашения распространяется на все последующие обновления/новые версии Мобильного приложения. Соглашаясь с установкой обновления/новой версии Мобильного приложения. Пользователь принимает условия настоящего Соглашения для соответствующих обновлений/новых версий Мобильного приложения, если обновление/установка новой версии Мобильного приложения не сопровождается иным лицензионным соглашением.
8.3. Компания имеет право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Соглашения. Уведомление Пользователя о внесенных изменениях в условия Соглашения размещается в новой версии Мобильного приложения и/или на Интернет-сайте. Указанные изменения вступают в силу и становятся обязательными с даты размещения (публикации) Компанией в Мобильном приложении и/или на Интернет-сайте, если иное не оговорено в соответствующей публикации. Пользователь обязуется самостоятельно периодически осуществлять мониторинг Интернет-сайта и/или Мобильного приложения на предмет изменения условий настоящего Соглашения. Риск несоблюдения данного требования в полной мере лежит на Пользователе.
8.4. Компания вправе в одностороннем внесудебном порядке в любой момент отказаться от исполнения Соглашения и отозвать Лицензию у любого Пользователя В этом случае Соглашение считается прекращенным в момент отправки Пользователю уведомления посредством Мобильного приложения (направления push-уведомления) или отправки СМС-сообщения.
8.5. Прекращенное по любым основаниям настоящее Соглашение продолжает действовать в части неисполненных обязательств Сторон вплоть до исполнения указанных обязательств в полном объеме.
8.6. Любое нарушение условия настоящего Соглашения Пользователем ведет к прекращению действия Лицензии. В случае использования Мобильного приложения после прекращения действия лицензии Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В этом случае Соглашение считается прекращенным в момент отправки Пользователю уведомления посредством Мобильного приложения (направления push-уведомления) или отправки СМС-сообщения.
8.7. Во всех случаях расторжения настоящего Соглашения Договор управления, заключенный Управляющей Компанией с соответствующим Пользователем, считается не расторгнутым. .В случае прекращения действия Соглашения или истечения срока Лицензии, Пользователь обязан незамедлительно прекратить любое использование Мобильного приложения и удалить его из памяти всех Устройств.
9. БЛОКИРОВКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
9.1. Компания вправе блокировать Учетную запись Пользователя (приостановить доступ к Мобильному приложению) при наличии следующих обстоятельств:
· в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
· в случае прекращения срока действия Договора управления и/или исключения дома из лицензии Управляющей компании по договору с которой Компания осуществляет информационное враимодействие с Пользователем;
· при наличии у Пользователя неоплаченной задолженности перед Компанией или перед Управляющей Компанией;
· в случае возникновения подозрений недобросовестности Пользователя (в том числе, но не ограничиваясь, при предоставлении Пользователем недостоверных сведений, невозможности списания денежных средств и проч.);
· в случаях попытки Пользователя ввести Компанию в заблуждение, предоставить недостоверные данные, исказить факты;
· в случаях отказа выполнения требований Компании, предусмотренных или вытекающих из настоящего Соглашения и Договора управления, в том числе путем бездействия;
· в случаях, когда Пользователь не соответствует (прекратил соответствовать) требованиям, предъявляемым Компанией к Пользователю;
· в случаях, когда у Компании есть основания для одностороннего отказа от настоящего Соглашения в соответствии с соглашением Сторон и действующим законодательством;
· в иных случаях, когда нарушения Пользователем, по мнению Компании, исключают возможность дальнейшего использования Мобильного приложения Пользователем;
· В случае бездействия Пользователя под Учетной записью в течении 6 месяцев.
9.2. Блокировка Учетной записи Пользователя означает ограничение доступного Пользователю функционала Мобильного приложения под его Учетной записью.
9.3. Снятие блокировки Учетной записи Пользователя может быть связано с истечением определенного периода времени, выполнением Пользователем своих обязательств, устранения обстоятельств, явившихся основаниями для блокировки, а также иных требований Компании. Блокировка Учетной записи может быть установлена на период принятия решения о целесообразности дальнейшего взаимодействия с Пользователем по Договору.
9.4. Пользователь соглашается с тем, что блокирование Учетной записи не является основанием для предъявления Пользователем каких бы то ни было требований, в том числе требований, связанных с невозможностью размещения заявок, обращений, в том числе обращений об авариях и чрезвычайных ситуациях.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПОДСУДНОСТЬ
10.1. Все споры и разногласия по настоящему Соглашению разрешаются путем переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка.
10.2. В случае, если Компания и Пользователь не пришли к решению посредством переговоров в течение 10 (десяти) дней, споры и разногласия передаются на разрешение в суд, в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ по месту нахождения Компании, язык судопроизводства – русский.
10.3. По всем вопросам, связанным с использованием Мобильного приложения, и со всеми претензиями Пользователь может обращаться в Службу поддержки Компании. При обращении с претензией к Компании Пользователь должен предоставить документы, подтверждающие обоснованность претензии, а также указать свои данные, предоставленные им при Регистрации.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. В части, не урегулированной настоящим Соглашением, отношения Компании и Пользователя регулируются действующим законодательством Российской Федерации вне зависимости от места нахождения Компании, Пользователя или Устройства Пользователя.
11.2. Пользователь, не принявший условия настоящего Соглашения, либо принявший их по ошибке, должен сообщить об этом Компании и не вправе пользоваться Мобильным приложением.
12. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
Наименование Компании: Общество с ограниченной ответственностью «Менеджмент Недвижимости Групп»
Сокращенное наименование Компании: ООО «МН Групп»
Юридический адрес/Почтовый адрес: 192236, Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 6, корп. 8, строение 1, 16 этаж. Тел.: +7 812 604 00 00
ИНН 7842365213 КПП 784201001
ОГРН 1077847546138